筆者記得在念大學(xué)的時(shí)候，每年放寒暑假最讓人頭疼的事除了買火車票外，就是個(gè)人貴重物品怎么保管的問題。筆者曾嘗試鎖在衣柜里，或者塞進(jìn)棉被里，結(jié)果都不放心。

　　不過，最近筆者看到一條新聞，說成都一大學(xué)生放寒假前把筆記本電腦送去典當(dāng)行，把典當(dāng)行當(dāng)成了“保險(xiǎn)柜”，評(píng)估2000多元的電腦他只當(dāng)了500元，一個(gè)月的息費(fèi)是21元，就當(dāng)是“保管費(fèi)”了。筆者頓時(shí)拍案叫絕：“我當(dāng)年怎么沒這么機(jī)智呢!”

　　其實(shí)，每年寒暑假時(shí)，在校大學(xué)生對(duì)于貴重物品保管的需求還是挺大的。就連筆者曾念書的地級(jí)市，至少有三四家高等學(xué)府，更別提省會(huì)城市，或繁榮的北上廣深�，F(xiàn)在的大學(xué)生們不僅追求手機(jī)是最新的，電腦、相機(jī)更新?lián)Q代也很快，而他們大多不愿意背著電腦或者其他比較重的電子產(chǎn)品回家，只是因?yàn)閷W(xué)校周邊沒有便利的代管機(jī)構(gòu)，才不得已當(dāng)一個(gè)個(gè)“蝸�！�。如果各地典當(dāng)行能夠在解決大學(xué)生這方面需求上下些功夫，做些類似寒暑假典當(dāng)業(yè)務(wù)，不失為一個(gè)拓展民品業(yè)務(wù)的路徑。

　　其實(shí)，除了大學(xué)生，一些市民也常將典當(dāng)行當(dāng)做保管箱。有的人在長(zhǎng)期出差前擔(dān)心愛車放在停車場(chǎng)被劃，就到典當(dāng)行進(jìn)行典當(dāng)，畢竟典當(dāng)行可以提供專業(yè)的保管服務(wù)。

　　可能有些典當(dāng)行會(huì)質(zhì)疑，這樣一個(gè)月只收了21元息費(fèi)，還要代為保管，是不是有點(diǎn)不劃算?筆者卻認(rèn)為，典當(dāng)行實(shí)在是大大賺了一筆。雖然看起來(lái)利潤(rùn)很小，但典當(dāng)行通過這種服務(wù)，收獲的可能是未來(lái)的客戶。

　　當(dāng)一個(gè)大學(xué)生或普通市民，體會(huì)過典當(dāng)行服務(wù)帶給他的好處時(shí)，一旦他們?cè)谌蘸髣?chuàng)業(yè)、公司運(yùn)營(yíng)中需要資金，意識(shí)中的借錢機(jī)構(gòu)肯定會(huì)給典當(dāng)行留個(gè)名額。這些曾與典當(dāng)行有過交集的人，不失為典當(dāng)行的潛在客戶。或許曾經(jīng)他們只把典當(dāng)行看成“保險(xiǎn)柜”，以后典當(dāng)行就可以為他們提供“救命錢”。

　　當(dāng)然，潛在客戶的培養(yǎng)離不開良好的服務(wù)，貼心周到的提醒、保持長(zhǎng)期溝通、開發(fā)貼近他們生活的產(chǎn)品等，都能讓偶然突發(fā)奇想的客戶變成回頭客。

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